La Foire Aux Questions
Ici on essaye de répondre à vos questions:
SUPERCUT ne fait pas de sur-mesure. Nous avons plus de tailles que la plupart des marques.
Toutes nos tailles sont données dans nos grilles de tailles indiquées sur les pages produits.
La plupart des marques proposent 8 à 10 tailles et 5 à 10 de couleurs soit environ 100 références max pour un produit (les fameux « SKU »).
Pour notre pantalon on est à 234 tailles et 4 couleurs soit plus de 900 références. C’est beaucoup trop et la plupart des fabricants refusent ce genre de demande.
Ajouter une taille c’est encore ajouter 3 coupes * 6 longueurs * 4 couleurs = 72 références.
Donc pour le moment nous n’ajouterons pas de tailles mais nous espérons pouvoir le faire dans le futur pour satisfaire le plus de monde possible !
Déjà on formule nos tailles en pouces, comme aux US, donc différentes des tailles Françaises. Mais même par rapport aux marques US de jeans par exemple, je vous confirme qu’on taille “petit” donc la différence avec votre taille de jeans habituelle est normale.
La faute à un système de taille très resserré avec peu d’écart d’une taille à l’autre (2cm environ).
Envoyez-nous un mail à contact@supercut.cc avec le numéro de commande que vous souhaitez annuler.
On a prévu des échanges gratuits ou si vous préférez un retour définitif avec remboursement.
Notre objectif c’est que vous trouviez un pantalon qui vous va, pas un énième compromis.
En cas de soucis envoyez(nous un mail à contact@supercut.cc
Demandez-nous à contact@supercut.cc